Обращения граждан

Уважаемые посетители официального сайта Управления!

Порядок рассмотрения обращения граждан, направляемых в адрес Управления Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям (далее — Управление), определяется Федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

В адрес Управления можно направить письменные обращения которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина (жалобу, заявление, запрос и другие формы обращений) по следующему юридическому (почтовому) адресу:

• 170008, г. Тверь, ул. Озерная, д. 9;

Вы можете отправить ваше обращение, вопрос, заявление или жалобу в электронной форме, перейдя в  раздел официального сайта Управления «Электронная приемная».

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» Управление Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к его компетенции, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ознакомиться с порядком и случаях оказания гражданам бесплатной юридической помощи можно в подразделе «Бесплатная юридическая помощь».

В Управлении Россельхознадзора по Тверской  и Ярославской областям действуют телефоны горячей линии, по которым Вы можете обратиться с вопросом, жалобой и сообщением о противоправных действиях должностных лиц Управления, по вопросам противодействия коррупции:

1. 8 (4822) 50 98 01 с 9.00 — до 18.00 часов по московскому времени,
2. 8 910-537-29-75.

В Управлении Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям  утвержден График приема граждан, согласно которому можно лично обратиться к должностным лицам Управления и получить необходимую информацию.

Управление Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям на официальном сайте ведет подраздел «Часто задаваемые вопросы», где публикует обобщенные сведения о вопросах граждан к руководству Управления, в котором Вы можете найти интересующую Вас информацию.

Здесь размещена статистическая информация Управления по обращением граждан.